15
Th10
Xác định và đáp ứng nhu cầu cũng như sở thích của khách hàng là điều cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc với tư cách là nhân viên thu ngân. Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp bạn trong vấn đề này: Lắng nghe tích cực: Hãy chú ý đến khách hàng khi họ giao tiếp với bạn. Tích cực lắng nghe các câu hỏi, mối quan tâm và yêu cầu của họ. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được nhu cầu và sở thích của họ một cách hiệu quả hơn.…