Ngân Hàng

29 Th11

Quản lý tuân thủ và rủi ro- Các cân nhắc về quy định và pháp lý – Ngân hàng số(Digital Banking)

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Tuân thủ và quản lý rủi ro là những khía cạnh quan trọng của ngân hàng số, trong bối cảnh pháp lý và quy định mà các tổ chức tài chính hoạt động. Hãy cùng thảo luận về một số cân nhắc chính trong việc tuân thủ và quản lý rủi ro đối với ngân hàng số, đặc biệt tập trung vào các khía cạnh pháp lý và quy định. Khung quy định : Các ngân hàng kỹ thuật số phải tuân thủ một loạt quy định cụ thể đối với các dịch vụ tài chính, chẳng hạn như chống rửa tiền…

Chi tiết

29 Th11

Khung pháp lý cho ngân hàng số – Những cân nhắc về quy định và pháp lý – Ngân hàng số (Digital Banking)

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Ngân hàng số đã đạt được sự nổi bật đáng kể trong những năm gần đây, cung cấp các dịch vụ tài chính tiện lợi và dễ tiếp cận cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, do tính chất độc đáo của ngân hàng số, có một số cân nhắc về quy định và pháp lý cần được giải quyết để đảm bảo bảo vệ người tiêu dùng, bảo mật dữ liệu và sự ổn định của hệ thống tài chính. Khung pháp lý cho ngân hàng kỹ thuật số khác nhau giữa các khu vực pháp lý, nhưng có một số cân…

Chi tiết

27 Th11

Truyền thông xã hội và sự gắn kết với khách hàng – Trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng số – Digital Banking

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong ngân hàng số. Giao tiếp và hỗ trợ: Các ngân hàng kỹ thuật số sử dụng nền tảng truyền thông xã hội để cung cấp hỗ trợ khách hàng và trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội, chẳng hạn như Twitter hoặc Facebook, để đặt câu hỏi, báo cáo vấn đề hoặc tìm kiếm hỗ trợ. Các…

Chi tiết

27 Th11

Cá nhân hóa và tùy biến – Trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng số – Digital Banking

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Cá nhân hóa và tùy chỉnh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong ngân hàng số. Ưu đãi phù hợp: Các ngân hàng kỹ thuật số tận dụng dữ liệu và phân tích khách hàng để hiểu sở thích, nhu cầu và hành vi của từng cá nhân. Với thông tin này, họ có thể đưa ra các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và các giải pháp ngân hàng phù hợp. Ví dụ: dựa trên lịch sử giao dịch và mục tiêu tài chính của khách hàng, ngân hàng kỹ thuật số…

Chi tiết

27 Th11

Chatbots và trợ lý ảo – Trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng số – Digital Banking

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Chatbots và trợ lý ảo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong ngân hàng số. Sẵn sàng 24/7 : Chatbots và trợ lý ảo cung cấp khả năng sẵn sàng 24/24, cho phép khách hàng truy cập hỗ trợ và thông tin bất cứ lúc nào. Điều này giúp loại bỏ những hạn chế về giờ làm việc của ngân hàng truyền thống và mang lại sự thuận tiện cho những khách hàng có thể cần hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường. Phản hồi tức thời: Chatbot và trợ lý ảo có thể…

Chi tiết

27 Th11

Ngân hàng đa kênh và tích hợp liền mạch – Trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng số – Digital Banking

Nguyễn Trấn Thành0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Ngân hàng đa kênh và tích hợp liền mạch là những khía cạnh quan trọng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong ngân hàng số Ngân hàng đa kênh: Ngân hàng đa kênh đề cập đến việc cung cấp trải nghiệm liền mạch và tích hợp cho khách hàng trên nhiều kênh và điểm tiếp xúc. Điều này bao gồm các kênh truyền thống như chi nhánh và trung tâm cuộc gọi, cũng như các kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và nền tảng truyền thông xã hội. Mục tiêu là đảm bảo tính nhất quán…

Chi tiết

27 Th11

Thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng – Trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng số – Digital Banking

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) đóng vai trò quan trọng trong việc định hình trải nghiệm của khách hàng trong ngân hàng số. Họ tập trung vào việc tạo ra các giao diện trực quan, hấp dẫn trực quan và thân thiện với người dùng nhằm nâng cao sự hài lòng và tương tác của khách hàng. Thiết kế giao diện người dùng:Thiết kế giao diện người dùng đề cập đến các yếu tố trực quan và bố cục của ứng dụng kỹ thuật số, chẳng hạn như trang web hoặc ứng dụng…

Chi tiết

27 Th11

Dịch vụ bảo hiểm số – Sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng số – Ngân hàng số(Digital Banking)

Lan Hương0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Dịch vụ bảo hiểm kỹ thuật số là một thành phần quan trọng của các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số. Họ tận dụng công nghệ để cung cấp cho các cá nhân quyền truy cập thuận tiện vào các sản phẩm bảo hiểm, quản lý hợp đồng, xử lý yêu cầu bồi thường và các dịch vụ liên quan đến bảo hiểm khác.  Mua bảo hiểm trực tuyến : Các nền tảng ngân hàng số thường cung cấp khả năng mua hợp đồng bảo hiểm trực tuyến. Người dùng có thể duyệt qua các sản phẩm bảo hiểm khác nhau,…

Chi tiết

27 Th11

Công cụ quản lý tài chính cá nhân – Sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng số – Ngân hàng số (Digital Banking)

Hương Giang0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Công cụ quản lý tài chính cá nhân là một phần không thể thiếu trong các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số. Chúng được thiết kế để giúp các cá nhân quản lý tài chính, theo dõi chi phí, đặt ngân sách và đạt được các mục tiêu tài chính của họ. Tổng hợp tài khoản : Các công cụ quản lý tài chính cá nhân trong ngân hàng số thường cung cấp khả năng tổng hợp tài khoản. Tính năng này cho phép người dùng liên kết và xem các tài khoản tài chính khác nhau của họ, bao gồm tài…

Chi tiết

27 Th11

Nền tảng đầu tư số – Sản phẩm dịch vụ ngân hàng số – Ngân hàng số(Digital Banking)

Nguyễn Trấn Thành0 CommentsKINH DOANHDoanh nghiệp, Kinh doanh, Ngân Hàng, Ngân hàng số (Digital Banking), Tài chính

Nền tảng đầu tư kỹ thuật số là một phần không thể thiếu trong bộ sản phẩm và dịch vụ ngân hàng số được nhiều tổ chức tài chính cung cấp. Những nền tảng này cung cấp cho các cá nhân những cách thuận tiện và dễ tiếp cận để đầu tư vào các công cụ tài chính khác nhau, chẳng hạn như cổ phiếu, trái phiếu, quỹ tương hỗ và quỹ giao dịch trao đổi (ETF), thông qua các kênh kỹ thuật số như trang web và ứng dụng di động. Giao dịch trực tuyến: Nền tảng đầu tư kỹ thuật…

Chi tiết