21
Th11
Xử lý phản hồi của khách hàng và quản lý danh tiếng của bạn là những khía cạnh quan trọng trong việc xây dựng cộng đồng và thu hút khách hàng trong hoạt động tiếp thị trên Facebook. Phản hồi kịp thời:Trả lời kịp thời phản hồi của khách hàng, dù tích cực hay tiêu cực, cho thấy rằng bạn coi trọng ý kiến của họ và cam kết giải quyết mối quan ngại của họ. Thường xuyên theo dõi Nhóm Facebook và các trang sự kiện của bạn để biết các nhận xét, tin nhắn và bài đánh giá. Trả lời…