Xử lý việc trả lại và trao đổi một cách chính xác là một phần thiết yếu trong vai trò nhân viên thu ngân của bạn. Nó đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giúp duy trì hoạt động hiệu quả. Dưới đây là một số nguyên tắc giúp bạn xử lý việc trả lại và trao đổi một cách chính xác